La directrice Marketing de Camaïeu, Mayalis Nabolsi, vient d’annoncer la hausse des résultats de l’enseigne grâce à leur nouvelle stratégie emailing basée sur l’intelligence artificielle. Avec Tinyclues, fini l’envoi manuel d’emailings à une base de 10.5 millions de clientes. Enregistrant une baisse de la fréquence d’achat d’une clientèle vieillissante (1 à 3 achats par an), la marque souhaitait relancer la valeur client en ligne et en magasin.

Avec un ciblage par l’IA, Camaïeu s’est vu redynamiser ses ventes. La particularité du ciblage proposé par Tinyclues se trouve dans la personnalisation des campagnes mailings. A travers un algorithme, ce CRM est capable de trouver les personnes les plus susceptibles d’être intéressées par un produit en particulier et de pousser une campagne adéquate.

Moins de publicité de masse, une meilleure pertinence de ciblage… Tinyclues a permis à Camaïeu d’augmenter son taux d’ouverture de +44%, son taux de clic de +104% et son taux de conversion de +26%. Le C.A de cette campagne s’est également vu monter de +216% en comparaison aux classiques. De quoi proposer une meilleure expérience client à son public tout en maintenant ses ventes tout au long de l’année.